昨天一個用戶帶著剛買兩個月的筆記本找我，說他的電腦有問題了，桌面上的圖標(biāo)打不開，不知是不是電腦出問題了，我當(dāng)時就問他電腦有沒有上網(wǎng)，他說還沒有上過呢，我打開筆記本，發(fā)現(xiàn)桌面上的圖標(biāo)果然雙擊打不開，但是右擊選打開時，卻都能打開，因為是新用戶，而且是沒有上過網(wǎng)，所以想病毒不太可能，很可能是鼠標(biāo)的屬性被更改了，進入控制面板，一查鼠標(biāo)的屬性，果然速度被用戶調(diào)到了最快，重新把屬性調(diào)到適當(dāng)位置，桌面圖標(biāo)雙擊都能打開了；
分析原因：用戶錯誤的認(rèn)為鼠標(biāo)的速度越快越好，就好象電腦的速度一樣，實際上這個速度是受人的手指運動的速度影響的，如果設(shè)成最快，人的手指在瞬間不可能雙擊到兩次的，現(xiàn)把設(shè)置圖截取如下．

在控制面板里找到這個鼠標(biāo)，然后雙擊．

這是正常的速度．

用戶把速度調(diào)到了最快，所以就會雙擊時打不開文件了，實際系統(tǒng)接受到的只是單擊，因為在這么短的時間里，人的手指不可能擊兩次的，把速度調(diào)到正常就行了．